目標となる読了感を設定するために、具体的にどのようなライフスタイルやニーズがあるターゲットにするのか、現在はどのようなコミュニケーションにおいて問題点があるのかをまず設定します。

その後、そのターゲットに対し、コミュニケーションペインポイントを解決しながら、どのような読了感を持たせるかを設定します。マーケティングが売ることを目的としているのに対し、ブランディングとは伝言ゲームのようなものと考え、どのように伝言してもらいたかまで設定します。その読了感を生むためのグラフィックや動画ではできない、webならではの表現や訴求を目指し、閲覧体験を作り出す。